A sua privacidade é importante para nós. É política do Mega Gostoso respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Mega Gostoso e em outros canais que operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço ou atender uma solicitação. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, quando aplicável. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei, para cumprir obrigações legais/regulatórias ou para operar nossos serviços com fornecedores de tecnologia (conforme descrito abaixo).
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
1) Quais dados podemos coletar
1.1 No site
Podemos coletar dados de navegação e uso do site, como:
- páginas acessadas, tempo de permanência, cliques e interações;
- informações técnicas (IP, navegador, dispositivo, sistema operacional);
- cookies e identificadores (incluindo publicidade e mensuração, quando aplicável).
1.2 Comentários e formulários
Quando você comenta ou envia informações por formulários, podemos coletar:
- nome/apelido, e-mail (quando informado), conteúdo do comentário/mensagem e dados técnicos relacionados à segurança e moderação.
1.3 Interações em redes sociais (Instagram/Facebook)
Quando você interage com nossos perfis nas plataformas da Meta (Instagram e Facebook), podemos tratar:
- nome de usuário (@), identificadores da conta, conteúdo de comentários em publicações e mensagens enviadas via Direct;
- metadados necessários para processar a interação (por exemplo, identificação do post/comentário e dados técnicos do evento).
2) Para que usamos esses dados
Usamos os dados para:
- fornecer e melhorar o conteúdo do site;
- responder dúvidas, comentários e mensagens;
- enviar informações solicitadas (por exemplo, links, orientações e conteúdos relacionados);
- prevenir abuso, spam e atividades maliciosas, mantendo a segurança do site e dos perfis;
- realizar métricas e análises de desempenho (quando aplicável);
- exibir publicidade e medir resultados de campanhas (quando aplicável).
3) Automação no Instagram e registro de interações
Podemos utilizar ferramentas de automação para responder comentários e mensagens em redes sociais, especialmente para:
- responder solicitações feitas por você (ex.: quando comenta uma palavra-chave e solicita um link);
- organizar e registrar pedidos (por exemplo, para evitar envio duplicado e melhorar o atendimento).
Importante: o envio/recebimento de mensagens pode depender de configurações de privacidade da conta do usuário e de regras da plataforma (por exemplo, perfil restrito/privado, bloqueios, limitações técnicas). Nesses casos, a mensagem pode não ser entregue.
4) Compartilhamento com fornecedores e plataformas
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com:
- provedores de hospedagem, analytics e segurança;
- provedores de automação e integração (por exemplo, orquestradores de automação e ferramentas de armazenamento);
- plataformas de publicidade e mensuração (por exemplo, Google AdSense), quando aplicável;
- autoridades, quando necessário para cumprir obrigações legais ou solicitações válidas.
5) Cookies e publicidade (AdSense e parceiros)
- O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade pode usar cookies (por exemplo, DoubleClick) para exibir anúncios mais relevantes e limitar a frequência de exibição.
- Utilizamos anúncios para compensar custos de funcionamento do site e financiar melhorias.
- Cookies de publicidade comportamental podem ser usados para apresentar anúncios com base em interesses.
- Parceiros podem utilizar cookies de rastreamento para entender se você acessou nosso site por meio de sites parceiros e, quando aplicável, creditar indicações.
6) Compromisso do usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e informações que o Mega Gostoso oferece no site e em seus canais, incluindo:
- não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
- não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
- não causar danos aos sistemas físicos e lógicos do Mega Gostoso, de seus fornecedores ou terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus ou outros sistemas nocivos.
7) Retenção e segurança
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para atender as finalidades descritas nesta política e cumprir obrigações legais. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações.
8) Seus direitos e como solicitar remoção/exclusão
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações relacionadas a você.
Para solicitar, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto “Privacidade – Solicitação de Dados” e informe, se possível:
- seu @ do Instagram (ou e-mail usado no site, se aplicável),
- link do comentário/post (quando aplicável),
- data aproximada da interação.
9) Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Esta política é efetiva a partir de: 28 de Agosto de 2024 21:57.